近日，有网友发文称，用湿巾擦拭星宇橙配色的iPhone 17 Pro Max后，手机镜头组边缘和摄像头凸起处的表面着色层脱落，露出银色金属底色，但背板主体部分仍保留原本的星宇橙颜色。湿巾清洁却致手机“毁容”，不少网友质疑高昂的电子产品漆面竟如此“脆弱”。
手机表面着色层掉色，湿巾该不该“背锅”？如何科学清洁电子产品？12月9日，科技日报记者采访了北京化工大学材料科学与工程学院副教授赵旭辉。
不全是湿巾的“锅”
针对此次湿巾擦拭iPhone 17 Pro系列星宇橙机身导致掉色的原因分析，网友给出了两种不同的主流观点。一种观点认为是使用了含有漂白、强氧化等功能的湿巾导致的，属于不当清洁。苹果中国大陆客户服务热线工作人员曾向媒体透露，普通湿巾擦拭不会影响机身颜色，但如果使用含高浓度酒精、丙酮或其他含腐蚀性液体的湿巾则有可能掉色。另一种则认为主要与iPhone 17 Pro系列产品的生产工艺缺陷有关，湿巾并非主要原因。
“此前有用户表示，iPhone 17 Pro星宇橙机身在紫外线照射后也出现了变色。目前苹果公司官方并未披露具体原因，但从多个掉色案例可以认为，掉色不全是湿巾的锅，最多算是诱因，根本原因还得归结于生产材料和工艺。”赵旭辉表示，据苹果中国官网信息，可用70%异丙醇湿巾、75%乙醇湿巾或高乐氏消毒湿巾轻轻擦拭手机外部表面。而大众日常使用的湿巾，尤其是消毒湿巾，一般都只含有乙醇或异丙醇等，很少含有丙酮、漂白剂、过氧化氢等腐蚀性液体，基本属于苹果官方建议使用的清洁剂。因此，由于湿巾使用不当造成表面着色层掉落的可能性较小。
苹果中国官网截图
记者了解到，iPhone 17 Pro系列采用热锻铝金属一体成型机身，材质轻盈、热传导性能极佳。赵旭辉解释道，铝本身是一种活泼金属，放置于空气中，表面可自然形成一层较致密的氧化铝保护膜层。上述手机产品外观要求高，因此在处理铝材机身表面时会使用较为复杂的“阳极氧化”工艺，以增加表面氧化膜层厚度，提高硬度和耐磨性，再结合着色与封闭处理，赋予表面各种颜色和提升耐腐蚀性。
据赵旭辉介绍，“阳极氧化”工艺包括阳极氧化、染料着色、封孔三个关键环节。首先是通过除油、除锈、浸蚀等操作去除铝表面污染物和自然氧化膜，再放入阳极氧化液中通电处理，使其表面形成分布均匀、具备微孔结构的氧化铝薄膜。最后，将染料注入微孔中进行金属表面着色，并堵塞闭合氧化膜微孔，完成封闭处理，把颜色牢牢“锁”在里面，并隔绝外界杂质混入。
“上述任何一个环节出错，都有可能导致机身在使用不久后褪色。”赵旭辉进一步表示，如果氧化过程控制不当造成氧化膜层与铝合金基体结合不良，尤其是表面边缘或凸起处等特殊部位，使用时一旦有轻微磕碰就可能造成氧化膜层脱落、露出金属基体；再者，若封孔时，阳极氧化膜层微孔未完全封闭，染料颗粒可能在清洗过程中溶出，也会使得机身变色。此外，不同染料着色粒子的耐紫外、耐溶剂等性能存在明显差异，有些在阳光照射、高温、高湿环境中，或在用普通湿巾擦拭后，出现褪色；甚至可能在未使用情况下，随着时间推移自动褪色。iPhone 17 Pro系列的星宇橙机身应该使用了该类染料着色，才会在紫外线照射后变色。
科学清洁机身“护容颜”
掉色风波催生了iPhone 17Pro系列补漆笔、屏幕专用清洁湿巾等产品并走红电商平台，侧面显示用户对手机掉色补救措施和日常清洁的关注。那么，使用手机等电子产品时，怎样才能做到安全有效清洁呢？
赵旭辉认为，电子产品清洁的核心是防液体、防腐蚀、防刮擦，并参考设备官方给予的清洁建议。
在清洁剂液体选择上，赵旭辉建议切勿将清洁液直接喷洒在设备上，而应少量喷洒在超细纤维布上，用微湿的布擦拭。对于电子产品表面指纹、灰尘的清洁，可用沾有少量蒸馏水或纯净水的超细纤维布擦拭；针对顽固污渍，可用含70%异丙醇溶液的湿巾、免洗酒精凝胶或屏幕专用清洁剂清洁。
为防止电子产品表面被腐蚀，禁止使用窗户清洁剂、家用清洁剂、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的强氧化剂清洁，或长时间置于高温、高湿环境中，以免损坏屏幕的疏油层和机身表面的防护层，造成永久性损伤或掉色。在湿巾选择上，最好选用符合《湿巾及类似用途产品》（GB/T 27728—2024）和《一次性使用卫生用品卫生要求》（GB 15979—2024）标准的产品，避免使用含腐蚀性防腐剂的劣质湿巾。同时，也要避免频繁使用湿巾清洁电子产品，防止过度清洁带来的机身表面损耗加速。
“钢丝球、粗糙抹布等会造成机身磨损，柔软、不起毛的布是清洁的最佳工具，也可以通过配官方厂商认证的手机壳，减少机身直接暴露，避免不必要的刮擦。”赵旭辉同时呼吁，电子产品厂商在追求“亮眼配色”的同时，也要在生产工艺上下功夫，增强产品耐用性，别让电子产品从科技艺术品变为娇贵的“电子盆栽”。
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